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- L'échange sera accordé dans les 7 jours à compter de la réception de l'envoi par vous. Un avis écrit doit être adressé à info@flyoffgear.com dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi par vous. Si 7 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer d'échange. Une fois que nous aurons reçu votre notification écrite, nous vous répondrons par e-mail avec des instructions supplémentaires sur le processus de retour. En un mot, vous devez renvoyer la marchandise à FlyOff Gear dans les 12 jours à compter du jour où vous avez reçu la marchandise.
- La marchandise doit être non portée, non utilisée, non lavée, non endommagée et les étiquettes (le cas échéant) ne doivent pas avoir été retirées. Le cas échéant, la marchandise doit être retournée dans son emballage d'origine, y compris toute pellicule plastique.
- La marchandise à retourner doit être expédiée par le client et les frais d'expédition sont à la charge du client et ne sont pas remboursables. FlyOff Gear n'est pas responsable des marchandises perdues ou endommagées pendant le transport.
- La nouvelle marchandise peut être expédiée gratuitement. Vous serez informé par e-mail si vous devez supporter les frais associés à l'acheminement de la nouvelle marchandise. FlyOff Gear n'est pas responsable des marchandises perdues ou endommagées pendant le transport.
- Vous ne pouvez échanger que contre une taille différente du même produit. Si vous souhaitez changer de couleur ou échanger contre un produit différent, veuillez envoyer un e-mail à info@flyoffgear.com. Nous ne pouvons garantir que de tels échanges seront autorisés.
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